Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso formulário de contato ou nos envia informações diretamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Conteúdo da mensagem enviada
• Dados de navegação via cookies (consulte nossa Política de Cookies)

A base legal para o tratamento é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD) e a execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às solicitações de orçamento e contato
• Comunicar o andamento dos serviços em execução
• Enviar o laudo técnico e documentação dos serviços realizados
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e fiscais quando aplicável

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento prévio.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros. Os dados poderão ser compartilhados apenas com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (como ferramentas de analytics) e somente na medida necessária para a prestação desses serviços, com garantia de confidencialidade. Qualquer compartilhamento com autoridades públicas ocorrerá somente quando exigido por lei.

4. Retenção dos Dados

Os dados de contato e histórico de serviços são mantidos por até cinco anos após o encerramento da relação comercial, para fins de eventual consulta técnica ou cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados pelo site via protocolo HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais para entender como os visitantes navegam nas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites externos. A Zêntempo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que dados de menores foram fornecidos sem o consentimento dos responsáveis legais, esses dados serão excluídos imediatamente.

10. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo do documento. O uso continuado do site após alterações indica a aceitação da versão vigente.

11. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

Zêntempo
Rua Felipe Schmidt, 390 – Centro, Florianópolis – SC, 88010-001
E-mail: [email protected]